Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit les traitements de données personnelles susceptibles d’être réalisés lors de l’utilisation du site web Focalis.

Elle concerne principalement les visiteurs qui remplissent un formulaire de contact, demandent une démonstration, sollicitent un devis, demandent une licence ou prennent contact avec l’équipe Focalis.

Les données collectées peuvent inclure les informations transmises volontairement via les formulaires du site :

• prénom et nom ;
• adresse email professionnelle ;
• numéro de téléphone, lorsque renseigné ;
• nom de l’établissement ou de l’organisation ;
• fonction ou rôle professionnel ;
• type d’établissement ;
• ville et pays ;
• nombre de salles informatiques et nombre approximatif de postes ;
• système d’exploitation principal ;
• objet de la demande ;
• contenu du message transmis.

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande de contact ;
• organiser une démonstration ;
• préparer un devis ou une proposition commerciale ;
• traiter une demande de licence ;
• qualifier un projet de déploiement ;
• répondre à une demande de support ou de partenariat ;
• assurer la sécurité du formulaire et prévenir les usages abusifs.

Les traitements réalisés à partir du formulaire de contact reposent principalement sur la demande de l’utilisateur et sur les échanges nécessaires pour répondre à cette demande.

Certains traitements techniques peuvent également reposer sur l’intérêt légitime à assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.

Les données sont destinées à l’équipe Focalis chargée du traitement des demandes commerciales, techniques ou administratives.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à l’acheminement des emails, notamment le service d’envoi d’emails utilisé pour transmettre les demandes de contact.

Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de l’échange.

La durée exacte de conservation devra être précisée avant la mise en production définitive, selon les obligations applicables et l’organisation interne de Focalis.

Focalis met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données transmises via le site contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les clés d’accès techniques et adresses de destination des formulaires sont conservées côté serveur et ne sont pas exposées publiquement dans le code frontend.

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer de droits sur leurs données, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à Focalis via le formulaire de contact du site ou via l’adresse de contact officielle qui sera précisée dans les mentions légales.

En cas de difficulté, les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

La présente politique pourra être mise à jour afin de refléter les évolutions du site, du produit Focalis, des traitements réalisés ou du cadre réglementaire applicable.